Cara Beri Penilaian ke Penumpang

Penilaian ke Penumpang muncul setelah perjalanan selesai.

Jika Anda pilih 1-4 bintang, maka daftar alasan akan muncul. Pilih salah satu alasan agar masukkan Anda bisa kami pahami dengna jelas.

Apa performa akan terpengaruh jika menilai Penumpang? 

Tidak. Penilaian Anda ke Penumpang tidak pengaruhi performa ataupun orderan Anda. 

Apa Penumpang bisa lihat penilaian saya ke mereka?

Tidak. Penilaian Anda ke pelanggan hanya Grab yang tahu dan aman di tangan kami. 

Apa ada hukuman bagi Penumpang dengan penilaian rendah?

Grab telah banyak menindak Penumpang yang melanggar panduan komunitas atau kode etik yang berlaku. Setiap laporan akan diperiksa secara hati-hati dan objektif. 

Bagaimana jika saya lupa beri penilaian ke Penumpang?

Anda masih bisa beri penilaian selama perjalanan itu belum lewat 72 jam dari masa berakhirnya. Caranya:

• pilih Pendapatan
• klik Riwayat Orderan
• pilih perjalanan yang Penumpangnya ingin Anda nilai
• pilih detail perjalanan dan nilai pekerjaan ini
• tekan Kirim untuk menyelesaikannya

Apa saya bisa revisi penilaian yang sudah terkirim?

Sayangnya, tidak bisa. Anda tidak dapat mengubah penilaian yang telah dikirimkan.

Bagaimana jika Penumpang memaksa saya beri penilaian 5 bintang? 

Anda tidak wajib beri penilaian 5 bintang ke Penumpang. Beri penilaian sesuai pengalaman yang Anda alami sepanjang perjalanan bersamanya. Jika Penumpang bersikap agresif, segera laporkan!