How can we help you?

Anda memerlukan bantuan?

How can we help you?

คุณต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

Grab မွ ဘာမ်ားကူညီေပးရပါမလဲ ?

តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានយ៉ាងដូចម្តេច?

Xin chào, bạn cần tìm kiếm thông tin gì?

Driver
Masalah orderan
Keluhan mengenai penumpang

Penumpang Batalkan Orderan

Jika Anda batalkan orderan tanpa konfirmasi, maka akan ada sanksi sesuai Kode Etik Mitra.

Jika Penumpang minta pembatalan, Anda bisa:

pilih alasan "Penumpang meminta pembatalan"
beri catatan di rincian orderan
screenshot percakapan dengan Penumpang sebagai bukti jika ada perselisihan

Kabari kami di sini jika Anda kesulitan batalkan orderan yang Penumpang minta.

Apakah artikel ini membantu?

12859 dari 26807 menganggap ini berguna

Kembali ke atas

Komentar

0 komentar

Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.

Live Chat (Beta)

klik YA jika ingin chat dengan agent kami untuk respon lebih cepat

Live Chat (Beta)

Live Chat is available. Do you want to chat with one of our Grabbers?

ATTENTION

You may be charged the local outgoing call rate depending on your service provider. Please refer to the articles in Help Centre for a fuss-free experience. Are you sure you want to make this call?

PERHATIAN

Panggilan ini berbayar. Silakan lihat artikel yang sesuai dengan keluhan Anda untuk informasi/bantuan yang mudah dan gratis. Apakah Anda yakin ingin melakukan panggilan ini?

XÁC NHẬN

Đây là cuộc gọi có tính phí. Quý đối tác có thể dễ dàng tra cứu thông tin cần thiết hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ đến Grab hoàn toàn miễn phí qua tính năng Trợ Giúp này. Quý đối tác có muốn tiếp tục cuộc gọi?

ประกาศ

แกร็บอยากช่วยพี่ๆประหยัดค่าโทรนะคะ
มีข้อสงสัย เราเตรียมคำตอบดีๆให้มากมายในนี้แล้วค่ะ
กดดูสักนิด ได้คำตอบไว ประหยัดค่าโทรค่ะ

Hotline Maintenance

We would like to inform you that due to unforeseen circumstances, our customer hotline is currently unavailable. If you are experiencing difficulties with our services, kindly submit a ticket via the Help Centre.

Hotline Maintenance

Pemeliharaan Sistem Call Centre

Kami informasikan karena situasi tak terduga, nomor Call Centre kami saat ini tidak dapat dihubungi. Apabila Anda mengalami kendala dengan layanan kami, mohon isi formulir dalam artikel sesuai permasalahan Anda lewat Pusat Bantuan (Help Centre).

Bảo trì Hệ thống Tổng đài

Hệ thống Tổng đài hiện đang tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống. Nếu Quý khách cần hỗ trợ, vui lòng truy cập các nội dung liên quan ở mục Trợ Giúp trong ứng dụng và gửi yêu cầu hỗ trợ đến Grab hoặc liên hệ lại sau. Cảm ơn.

ปรับปรุงคอลเซ็นเตอร์

เนื่องจากมีการปรับปรุงระบบอย่างเร่งด่วนเพื่อพัฒนาประสบการณ์การบริการให้ดียิ่งขึ้น ทางเราขอเรียนให้ท่านทราบว่า ขณะนี้คอลเซ็นเตอร์ไม่สามารถโทรติดต่อได้ชั่วคราว ท่านสามารถแจ้งปัญหาการใช้บริการผ่าน Help Center หรือ facebook.com/GrabTH ค่ะ

Hotline System Maintenance

To serve you better, we are undergoing a Hotline System maintenance. Our customer service hotline will be temporarily unavailable at this time.

You may reach us via the app's Help Centre or through the following: 09150497602 (Globe) or 09198292550 (Smart) or email us at support.mnl@grab.com.

Sorry for the inconvenience. Thank you