Saya mengalami kendala isi ulang OVO ke penumpang

Jika Anda menemukan kendala dalam melakukan isi ulang saldo OVO kepada penumpang, perhatikan langkah-langkah berikut:

1. Pastikan penumpang tersebut adalah orang yang melakukan perjalanan bersama Anda.
2. Pastikan Saldo Dompet Tunai + Dompet OVO Anda mencukupi untuk melakukan transaksi ini (sisa saldo setelah transaksi harus lebih dari Rp. 0).
3. Penumpang dapat melakukan pembatalan transaksi, jadi pastikan transaksi berhasil dan sudah meminta uang dari penumpang sebelum meninggalkan lokasi.
4. Nominal minimum isi ulang adalah Rp. 10.000.

KLIK DI SINI untuk panduan cara melakukan top-up saldo OVO kepada penumpang. 

Jika Anda masih mengalami kendala lain setelah melakukan langkah-langkah di atas, sampaikan pada kami melalui formulir di bawah ini.