Cara melakukan Top Up OVO ke Penumpang

Ketentuan

• Top up saldo OVO hanya bisa dilakukan jika Penumpang meminta via aplikasinya.
• Saldo dompet tunai minimal Rp10.000 untuk bisa top up OVO ke Penumpang.
• Minimal top up saldo OVO adalah Rp10.000
• Transaksi top up saldo OVO bisa dilakukan saat orderan “Mulai” dan sebelum “Selesai”.

Cara Top up Saldo OVO ke Penumpang

1. Pilih Lainnya di sebelah kanan bawah layar orderan aplikasi GrabDriver.

2. Pilih Top up with Passenger untuk memulai prosesnya.

3. Pilih Confirm untuk menandakan Anda mengerti untuk mengambil uang tunai dari Penumpang sebelum mengakhiri proses.

4. Klik Transfer to Passenger untuk melakukan langkah terakhir proses top up.

5. Top up ke Penumpang sukses.

 

Tanya Jawab Top Up OVO ke Penumpang

Apakah penumpang dapat membatalkan permintaan untuk Top Up OVO?

Ya, penumpang dapat membatalkan permintaan Top Up Saldo OVO. Mitra akan mendapatkan notifikasi pembatalan permintaan tersebut.

Apa yang harus dilakukan jika Top Up OVO tidak dapat diproses?

Mitra dapat melaporkan masalah yang terjadi pada tombol “laporkan masalah”

• Apabila Mitra sudah menerima uang tunai untuk pembayaran top up, maka Grab akan melakukan pemotongan saldo dompet tunai Mitra.
• Apabila Mitra belum menerima uang tunai untuk pembayaran top up, maka Grab akan melakukan pengembalian saldo dompet tunai Mitra.

Kapan penumpang bisa melakukan top up OVO lewat Mitra?

Penumpang hanya bisa melakukan top up OVO lewat Mitra ketika booking perjalanan dengan Grab, dan posisi penumpang sudah bersama dengan pengemudi, dan perjalanan belum karena pilihan Top Up OVO melalui Mitra tidak akan muncul sebelum atau sesudah penumpang melakukan pemesanan Grab.

Berapa nominal saldo minimum Dompet Tunai yang harus Mitra miliki untuk dapat melakukan top up OVO untuk penumpang?

Saldo minimum adalah Rp 10.000 karena minimum nominal Top Up OVO yang bisa dilakukan oleh penumpang adalah Rp 10.000.

KLIK DI SINI jika Anda menemukan kendala dalam melakukan top up OVO.