Pengiriman GrabMart Same Day Terjadwal

Pengantaran GrabMart Same Day (di hari yang sama) adalah opsi pengiriman lebih murah di mana pelanggan akan mendapatkan barang dalam rentang waktu yang sedikit lebih lama (pesan pagi/siang, diterima sore).

Opsi ini hanya berlaku di 6 merchant GrabMart Kilat di mana Mitra Pengemudi bisa mendapatkan orderan gabungan hingga 6 pesanan sekaligus. Namun jangan khawatir karena Mitra Pengemudi hanya perlu mengambil dari 1 merchant yang sudah terlatih.

Berikut tampilan GrabMart Same Day Terjadwal di aplikasi:

Pertanyaan Umum

Apa itu Pengantaran GrabMart di Hari yang Sama?

Same-day delivery adalah opsi pengantaran baru untuk GrabMart di mana kami menawarkan tarif pengantaran yang lebih murah dengan waktu pengiriman yang lebih lama, karena Mitra Pengemudi perlu melakukan pengantaran ke beberapa tujuan terlebih dahulu.

Dengan fitur ini, semua pesanan yang dilakukan pada pagi dan siang hari akan Anda terima di sore hari.

Berapa tarif yang akan saya dapatkan dari Pengiriman GrabMart Same Day?

Same-day delivery memberikan potongan harga Rp4.000 dari pengiriman standar. Jika harga pengiriman standar di merchant adalah Rp14.000, maka Same-day delivery akan dikenakan tarif Rp10.000.

Untuk pengantaran same day (ditandai dengan kode T pada akhiran nomor order), Mitra Pengemudi akan mendapatkan tarif normal (per total kilometer) dan tarif tambahan sebesar Rp6.000 per tujuan (atau Rp9.000 per tujuan untuk Mitra GrabCar).

Contoh, jika Mitra mendapatkan 4 orderan dan total perjalanan adalah 7km, maka Mitra akan mendapatkan Rp16.000 (tarif base fare) + 4 x Rp6.000 = Rp40.000.

Saya mendapatkan orderan lebih dari 2. Apa yang harus dilakukan?

Sama seperti orderan gabungan biasa, Mitra hanya perlu mengambil orderan tersebut dari 1 merchant dan mengantarkan ke masing-masing tujuan orderan gabungan tersebut. Jika ada 4 orderan gabungan, maka Mitra perlu mengantarkan ke 4 titik pengantaran.

Bagaimana jika saya ingin membatalkan salah satu order?

Kami sarankan Mitra untuk tidak membatalkan orderan karena hal ini akan mempengaruhi kepuasan pembeli.

Apa yang harus saya lakukan jika ada order fiktif?

Mitra dapat mengajukan reimbursement sesuai SOP yang berlaku di sini.

Di mana saja Same-day delivery ini beroperasi?

Untuk sementara layanan ini baru buka di 6 outlet GrabMart Kilat yaitu:

• GrabMart Kilat - ITC BSD
• GrabMart Kilat - Yasmin Bogor
• GrabMart Kilat - Juanda Bekasi
• GrabMart Kilat - Cibinong
• GrabMart Kilat - TSM Cibubur
• GrabMart Kilat - Setiabudi