Saya ingin melaporkan restoran/toko tutup

Orderan GrabFood/GrabMart yang Anda batalkan dengan alasan "Restorannya Tutup" atau "Toko Tutup" dapat pengaruhi performa jika Anda tidak memiliki kuota pembatalannya.

Meski demikian, gunakan alasan itu dengan bijak jika Anda punya kuotanya.

Selesaikan orderan sebanyak mungkin hingga tuntas agar performa Anda tidak terpengaruh di kemudian hari.

Panduan lapor Restoran/Toko Tutup
 

Pastikan:

• Anda berada setidaknya 100 meter dari lokasi restoran/toko
• GPS aktif dan bekerja dengan baik
• sinyal internet stabil

1. Anda terima orderan GrabFood/GrabMart seperti biasa. Saat tiba di lokasi, ternyata restoran/toko tutup.

2. Pilih Batalkan.

3. Pilih alasan pembatalan: Restorannya tutup atau Toko tutup.

4. Pilih keterangan tambahan restoran/toko tutup.

5. Ambil foto restoran/toko yang tutup sebagai bukti.

6. Kirim foto bukti restoran/toko tutup.

7. Anda bisa kembali on-bid seperti biasa.

🚨 Orderan GrabFood/GrabMart yang Anda batalkan dengan alasan "Restorannya Tutup" dapat pengaruhi performa jika Anda tidak punya kuota pembatalannya.

Klik di sini jika ada nama, alamat, harga, menu, atau jam operasional restoran/toko yang tidak sesuai (setelah Anda tanya konsumen lebih dulu apa mereka tetap ingin beli makanan/item itu atau tidak).

Kesulitan saat laporkan restoran/toko tutup dari aplikasi? Anda bisa Chat Kami.