Fitur Saldo yang Dapat Ditransfer - GrabModal Narik

Apa itu "Saldo yang dapat ditransfer"?
Saldo yang dapat dicairkan adalah jumlah yang dapat ditransfer dari dompet tunai ke rekening bank Anda. Jumlah nya mungkin lebih sedikit dari saldo dompet tunai Anda jika ada pembayaran GrabModal yang sudah jatuh tempo.

Mengapa Saya tidak bisa menarik semua dana dari Dompet Tunai?
Sebagian dari saldo Anda disimpan untuk membantu Anda menyelesaikan pembayaran GrabModal yang telah jatuh tempo, hingga maksimum IDR 50rb. Namun jika Anda tidak memiliki keterlambatan, Anda tetap dapat menarik semua saldo yang tersedia di Dompet Tunai.

Apakah saya bisa mencairkan seluruh saldo, ketika Saya telah membayar tunggakan?
Ya. Setelah tunggakan dilunasi, Anda dapat menarik semua saldo yang tersedia di Dompet Tunai. 

Bisakah saya topup dompet kredit, jika "Saldo yang dapat ditransfer" jumlah nya 0, namun masih memiliki saldo di dompet tunai saya?
Ya. Anda tetap bisa topup dompet kredit.

Di mana saya dapat menemukan detail tentang tunggakan saya?
Anda dapat melihat dari riwayat transaksi potongan GrabModal terakhir. Anda dapat melihat rincian jumlah tunggakan yang telah jatuh tempo.

Apa arti dari tampilan di bawah?

Artinya Anda memiliki tunggakan GrabModal. Isi saldo Anda hingga senilai atau lebih dari nominal tunggakan cicilan Anda, sehingga cash out pun akan kembali lancar.

Baca juga: Pertanyaan Seputar GrabModal

Apakah ini artinya saya tidak bisa memindahkan saldo ke rekening bank?
Tidak. Anda bisa cash out seperti biasa ketika tunggakan cicilan Anda telah lunas. Selalu pastikan saldo dompet Anda mencukupi untuk pemotongan setiap harinya.

Kenapa baru sekarang ada pembatasan cash out ini? Kemarin saya bisa aja meskipun masih ada tunggakan cicilan.
Benar. Fitur ini baru aktif per 21 Maret 2020. Pastikan saldo selalu cukup agar pemotongan cicilan dan juga cash out Anda juga selalu lancar.