Standar kemasan/paket Grab Rail Express

1. Berat maksimum per customer adalah 5kg.
2. Ukuran kemasan/paket maksimum per customer adalah 35cmx30cmx30cm (kira-kira 3 tumpuk box sepatu).
3. Nilai barang yang dapat ditanggung maksimum adalah 10x ongkos kirim atau maksimal Rp 1.000.000,-.
4. Wajib mencantumkan nama, alamat lengkap, dan nomor telepon pengirim dan penerima, jenis barang serta nilai barang.
5. Paket dikemas dengan bahan tahan benturan (kardus/carton berlapis atau plastik keras).
6. Penanganan Khusus:
   • Fragile Item (Barang pecah belah)
     Terdapat stiker fragile, terdapat tanda yang menunjukan bagian “Atas” dari kemasan, isi dan kemasan paket diberikan lapisan tambahan berupa “plastik gelembung udara” atau “packing kayu”.
   • Food (Khusus makanan kering/tahan lama)
     Terdapat keterangan paket berisi makanan, pastikan kemasan kedap udara agar tidak terkontaminasi bau atau kotoran, terdapat stiker fragile, terdapat tanda yang menunjukan bagian “Atas” dari kemasan, terdapat kemasan tambahan berupa “packing kayu” atau sejenisnya.
   • Obat - obatan (Khusus obat yang dijual bebas)
     Terdapat keterangan paket berisi obat - obatan, pastikan kemasan kedap udara agar tidak terkontaminasi bau atau kotoran, terdapat stiker fragile, terdapat tanda yang menunjukan bagian “Atas” dari kemasan, isi dan kemasan paket diberikan lapisan tambahan berupa “plastik gelembung udara” atau “packing kayu” atau sejenisnya.