How can we help you?
Anda memerlukan bantuan?
How can we help you?
How can we help you?
คุณต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร
Grab မွ ဘာမ်ားကူညီေပးရပါမလဲ ?
តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានយ៉ាងដូចម្តេច?
Xin chào, bạn cần tìm kiếm thông tin gì?
Barang ketinggalan
Masalah pembatalan
Keluhan mengenai penumpang
- Penumpang mengubah titik penjemputan setelah booking
- Titik penjemputan penumpang tidak dapat dilalui
- Penumpang saya membatalkan pemesanan
- Penumpang saya meminta mengantarkan barang
- Penumpang saya melebihi kapasitas kendaraan
- Penumpang membawa hewan peliharaan
Tarif dan pembayaran
- Biaya asuransi tambahan penumpang
- Penumpang saya meminta mengubah tujuan
- Top-up saldo OVO di tengah perjalanan
- Saya mengalami kendala isi ulang OVO ke penumpang
- Saya tidak bisa mengubah biaya argo atau biaya tol dan lain-lain
- Saya salah memasukkan jumlah biaya tol
Seputar restoran
Keluhan GrabFood
- Saya tidak mendapatkan Kartu Keterangan GrabFood atau makanan tidak tersegel dengan benar
- Saya Ingin Mengajukan Reimbursement/Pergantian Uang
- Pemesan GrabFood tidak dapat dihubungi
- Saya Ingin Mengajukan Reimbursement/Pergantian Uang
- Saya tidak bisa mengubah biaya total makanan (GrabFood)
- GrabFood - Saya belum menerima pembayaran makanan non-tunai / promo belum masuk
Keluhan GrabExpress
- Kendaraan saya bermasalah saat melakukan orderan GrabExpress
- Paket/barang GrabExpress rusak atau hilang
- Lapor berat dan ukuran paket tidak sesuai ketentuan
- Pengirim/penerima tidak ada di tempat atau tidak bisa dihubungi
- Pengirim salah memilih jenis layanan
- Pengirim salah memilih tujuan