หากพาร์ทเนอร์ได้รับการแจ้งเตือนในแอป กรณีที่ยอดเงินค่าบริการที่โอนเข้ากระเป๋าเงินถูกดึงคืนหลังจากกดจบงาน เหมือนรูปตัวอย่างด้านล่างนี้
ซึ่งจะมาจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง ดังต่อไปนี้ค่ะ
- กดจบงานโดยไม่ได้ไปรับผู้โดยสารจริง
- กดจบงานแกร็บฟู้ดโดยไม่ได้ไปส่งอาหารจริง
- พาร์ทเนอร์เรียกเก็บเงินสดจากงานที่จ่ายด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือ GrabPay Wallet
- พาร์ทเนอร์คิดเงินผู้โดยสารเกินราคาจริง (เช่น ค่าทางด่วน ค่าจอดรถ หรือบังคับให้ผู้โดยสารให้ทิป)
แกร็บแนะนำให้พาร์ทเนอร์กดจบงานเมื่อมีการเดินทาง หรือส่งอาหารจริงๆ เสมอ และรับผิดชอบต่อทุกงานที่รับนะคะ เนื่องจากหากพบการฝ่าฝืนกฎระเบียบการให้บริการของแกร็บจะทำให้พาร์ทเนอร์ถูกดึงเงินคืนได้ค่ะ
และสำหรับพาร์ทเนอร์แกร็บฟู้ดที่กดจบโดยไม่ได้ไปส่งจริง มูลค่าของคำสั่งซื้อนั้นจะถูกดึงคืนเพื่อคืนเงินให้กับผู้โดยสารที่ถูกตัดเงินไปโดยไม่ยุติธรรมค่ะ
หากพาร์ทเนอร์คิดว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในการเรียกเงินคืน กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง เพื่อให้เราตรวจสอบให้นะคะ
หมายเหตุ: กรุณาแนบรูปหน้าจอการแจ้งเตือนที่พาร์ทเนอร์ได้รับมาในปุ่มอัปโหลดรูปค่ะ
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น