Hành khách cư xử không đúng mực

Grab tự hào được hợp tác với đội ngũ Đối tác tích cực và thân thiện, mong quý Đối tác luôn có hành xử lịch thiệp và tránh tranh cãi với hành khách trong quá trình di chuyển.

Trong hầu hết các trường hợp, tốt nhất Đối tác nên ưu tiên việc hoàn tất chuyến xe một cách an toàn. Nếu hành khách có thái độ chưa đúng mực và cần được ghi nhận, mong quý Đối tác vui lòng thực hiện báo cáo về Grab sau chuyến đi bằng tính năng đánh giá hành khách theo hướng dẫn như sau:

Màn hình đánh giá hành khách sau chuyến xe