Hành khách làm bẩn xe

Nhằm hạn chế phương tiện bị làm bẩn, hãy chuẩn bị sẵn túi ni lông phòng trường hợp hành khách buồn nôn do say xe. Trường hợp hành khách di chuyển cùng thú nuôi, Đối tác nên cân nhắc trước khi nhận chuyến.

Nếu hành khách làm bẩn xe, Đối tác có thể chủ động thương lượng với hành khách về chi phí rửa xe. Trong trường hợp, hành khách không đồng ý thanh toán chi phí rửa xe, Đối tác điền thông tin vào biểu mẫu sau kèm hình ảnh bằng chứng xe bị bẩn để được hỗ trợ kịp thời.

Xin lưu ý, hình ảnh bằng chứng cần hiển thị đầy đủ các thông tin sau:

• Vết bẩn trên xe.
• Thời gian và địa điểm phát sinh sự cố.

Các thông tin trên là căn cứ quan trọng giúp Grab nhanh chóng xác minh cuốc xe Đối tác cần hỗ trợ. Đối tác có thể tham khảo sử dụng ứng dụng chụp ảnh TIMESTAMP hoặc các ứng dụng khác có tính năng tương tự. 

Hình ảnh được chụp bằng ứng dụng TIMESTAMP có hiển thị thông tin địa điểm và thời gian