Tôi muốn bổ sung hồ sơ

Đối tác có thể cập nhật hồ sơ trực tuyến bằng cách gửi hình ảnh các hồ sơ, giấy tờ cho Grab theo hướng dẫn phía dưới khi hồ sơ sắp hết hạn hoặc còn thiếu khi đăng ký ban đầu:

Các loại hồ sơ bổ sung trực tiếp trên ứng dụng GrabDriver (*)

Các loại hồ sơ bổ sung qua biểu mẫu bên dưới

(*) Dành cho Đối tác vẫn có thể đăng nhập vào ứng dụng GrabDriver. Truy cập nhanh tại đây. Chứng minh nhân dân (CMND)/ Căn cước công dân (CCCD) Giấy phép lái xe (GPLX) Lý lịch tư pháp (LLTP) (bản gốc) hoặc Thư xin lỗi/Giấy trễ hẹn Lý lịch tư pháp của Sở tư pháp Phù hiệu hợp đồng Nếu Đối tác không thể đăng nhập vào ứng dụng GrabDriver, vui lòng cập nhật hồ sơ bằng cách gửi hình ảnh tại biểu mẫu bên dưới.

Biển số vàng Bảo hiểm xe Cavet xe Mã số thuế cá nhân Cập nhật ảnh đại diện Các loại giấy tờ khác (Nếu có yêu cầu cập nhật từ Grab)

📢 Lưu ý: Đối tác vui lòng nhấp vào từng loại chứng từ bên dưới để xem hướng dẫn cách gửi chứng từ hợp lệ.

1. Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (CMND/CCCD) và Giấy phép lái xe

Nếu Đối tác vẫn có thể đăng nhập vào ứng dụng GrabDriver, vui lòng bổ sung loại hồ sơ này trực tiếp qua ứng dụng theo hướng dẫn dưới đây. Truy cập nhanh tại đây.

2. Lý lịch tư pháp (LLTP)

Nếu Đối tác vẫn có thể đăng nhập vào ứng dụng GrabDriver, vui lòng cập nhật LLTP trực tiếp qua ứng dụng theo hướng dẫn dưới đây.

• Nếu trên màn hình ứng dụng CÓ hiển thị phần Cập nhật hồ sơ, Đối tác vui lòng xem kỹ hướng dẫn và cập nhật trực tiếp tại đây.

• Nếu trên màn hình ứng dụng KHÔNG hiển thị phần Cập nhật hồ sơ, Đối tác vui lòng đọc kỹ hướng dẫn và cập nhật trực tiếp tại đây.

Cần bổ sung bản gốc Lý lịch tư pháp khi đến hạn:

• Đối tác hoạt động 2 bánh tại Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh đang tham gia gói dịch vụ cơ bản, gói dịch vụ chuyên nghiệp.
• Đối tác hoạt động dịch vụ 2 bánh tại các thành phố còn lại (nếu đã nộp Biên lai bưu điện hoặc Giấy hẹn làm LLTP khi làm hồ sơ đăng ký ban đầu)
• Đối tác hoạt động dịch vụ 3 bánh
• Đối tác hoạt động dịch vụ 4 bánh

Có thể tạm thời bổ sung Giấy hẹn làm LLTP (ngày hẹn trả còn hạn) hoặc Biên lai bưu điện làm LLTP khi đến hạn nếu chưa có LLTP bản gốc:

• Đối tác hoạt động 2 bánh tại Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh đang tham gia gói dịch vụ giao thức ăn/hàng hóa, gói dịch vụ giao hàng.
• Đối tác hoạt động 2 bánh tại các thành phố còn lại (nếu chưa từng nộp Biên lai bưu điện hoặc Giấy hẹn làm LLTP khi làm hồ sơ đăng ký ban đầu)

Hình ảnh mẫu LLTP

Hình ảnh mẫu Giấy hẹn LLTP

Hình ảnh mẫu biên lai bưu điện làm LLTP

3. Thư xin lỗi/Giấy trễ hẹn Lý lịch tư pháp của Sở tư pháp

Nếu Đối tác vẫn có thể đăng nhập vào ứng dụng GrabDriver, vui lòng bổ sung loại hồ sơ này trực tiếp qua ứng dụng theo hướng dẫn dưới đây. Truy cập nhanh tại đây.

Được gia hạn tối đa 2 lần trong vòng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt tài khoản, mỗi lần không quá 15 ngày kể từ ngày cấp thư xin lỗi.

Hình ảnh mẫu thư xin lỗi 

4. Giấy xác nhận hoàn thành/chấp hành xong bản án/Lệnh ân xá

Hình ảnh mẫu

5. Phù hiệu hợp đồng

Nếu Đối tác vẫn có thể đăng nhập vào ứng dụng GrabDriver, vui lòng bổ sung loại hồ sơ này trực tiếp qua ứng dụng theo hướng dẫn dưới đây. Truy cập nhanh tại đây.

Phù hiệu hợp đồng hợp lệ là phù hiệu được Sở Giao Thông Vận Tải cấp, có rõ thông tin của đơn vị pháp nhân, biển số xe, số hợp đồng, còn thời hạn, mã QR code quét ra đúng thông tin trên phù hiệu.

Hình ảnh phù hiệu mẫu

6. Biển số vàng

Quý Đối tác có thể bổ sung hình ảnh chụp xe đã gắn biển số xe vàng hoặc cà vẹt xe vàng hoặc đăng kiểm biển số xe vàng. Cụ thể như sau:

• Biển số xe vàng: Chụp chính diện xe thấy rõ cả xe đủ 2 ảnh biển số trước và biển số sau - thấy rõ được các chi tiết trên biển số như mộc in chìm, đường vân phản quang và 1 ảnh chụp cận sát biển số vàng

• Cà vẹt biển vàng: chụp 2 mặt cà vẹt (đăng ký xe) có chữ V trên biển số xe

• Đăng kiểm biển vàng: chụp 2 mặt đăng kiểm có phần ghi chú đăng kiểm nền màu vàng hoặc có chữ V cạnh biển số xe

7. Mã số thuế cá nhân

• Mã số thuế là một dãy số gồm 10 chữ số hoặc 13 chữ số và ký tự khác do cơ quan thuế cấp cho người nộp thuế dùng để quản lý thuế.
• Đối tác 2 bánh và 3 bánh: mã số thuế của Đối tác tài xế
• Đối tác 4 bánh: mã số thuế của Chủ xe
  

Các câu hỏi thường gặp (Đối tác vui lòng nhấp vào câu hỏi để xem câu trả lời)

1. Làm thế nào để gửi hồ sơ giấy tờ cho Grab qua kênh trực tuyến?

Đối tác vui lòng chụp rõ hình ảnh giấy tờ cả 2 mặt (trước và sau) và “Đính kèm hình ảnh”, nêu rõ các giấy tờ đính kèm trong phần “Mô tả” và “Gửi thông tin” đến Grab

2. Giấy tờ như thế nào là hợp lệ?

Yêu cầu về hình ảnh:

• Hình chụp bản gốc, không chụp qua màn hình điện thoại, không scan, không photoshop/chỉnh sửa, tẩy xóa,...
• Nhìn rõ được ngày tháng, con dấu thể hiện trên giấy tờ
• Chụp đầy đủ, rõ nét, không rung mờ nhòe, không mất góc
• Đầy đủ các mặt của giấy tờ

Yêu cầu về thời hạn của giấy tờ:

• CMND/CCCD: còn hạn (trong vòng 1 tháng)
• Lý lịch tư pháp: có giá trị trong vòng 10 tháng kể từ ngày cấp
• Bảo hiểm xe: còn hiệu lực trước 1 tháng kể từ ngày hết hạn

📢 Lưu ý, trong trường hợp hồ sơ/hình ảnh Đối tác cung cấp chưa hợp lệ, hồ sơ mặc định không được ghi nhận

3. Hình ảnh minh họa một số trường hợp giấy tờ không hợp lệ

• Mờ nhòe hoặc mất gốc

LLTP

Biển số vàng

Phù hiệu hợp đồng

• Chụp qua màn hình điện thoại:

LLTP

Biển số vàng

Phù hiệu hợp đồng

Để tránh gián đoạn hoạt động, Đối tác lưu ý gửi đúng loại giấy tờ còn hạn và hình ảnh chụp theo đúng hướng dẫn cũng như theo dõi thông tin phản hồi từ Grab qua email hoặc thông báo qua ứng dụng Grab.