Tôi không thể liên hệ được người nhận

Trong trường hợp, Đối tác đã liên hệ người nhận ít nhất 3 lần, mỗi lần cách nhau 5 phút (tổng thời gian 3 cuộc gọi tối thiểu 15 phút) nhưng vẫn không thành công. Đối tác hãy sử tính năng Trả Hàng Về Người Gửi.

Sau khi thao tác Không thể giao và lựa chọn lý do phù hợp, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng giao không thành công và tạm ẩn cuốc xe tại mục CUỐC XE CẦN HOÀN TẤT trong phần Tài khoản.

📢 LƯU Ý, Đối tác có thể tiếp tục thực hiện các cuốc xe khác. Tuy nhiên, hãy đảm bảo quay lại trả hàng cho người gửi và hoàn thành đơn hàng trong mục Cuốc xe cần hoàn tất trong tối đa 24 GIỜ.