Báo cáo vấn đề phát sinh trong chuyến xe/đơn hàng cần ghi nhận Tại sao điểm đón bị thay đổi? Hành khách đặt sai điểm đón Hành khách không đến điểm đón Hành khách yêu cầu tôi hủy chuyến Hành khách cư xử không đúng mực Hành khách có ngôn từ/hành vi khiếm nhã Người dùng không thanh toán cho chuyến xe hoặc đơn hàng Tôi cần hỗ trợ về việc thu hộ phí hủy xe không thành công Hành khách làm bẩn xe Hành khách gây nguy hiểm cho tôi Tính năng đánh giá người dùng Hướng dẫn dành cho Đối tác Grab mới